レッカー・事故対応
- 24時間365日レッカー対応していますか？
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24時間365日対応しております。事故や故障など、急なお車のトラブルにも迅速に対応いたします。深夜や早朝でもお気軽にご連絡ください。状況を確認し、できる限り早く現場に向かいます。
- 保険会社への連絡や手続きもお願いできますか？
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はい、可能です。事故後は保険会社とのやり取りが不安という方も多くいらっしゃいます。当社では保険会社との連絡や修理のご相談もサポートしておりますので、初めて事故に遭われた方も安心してご相談ください。
- 自走できない車でも運んでもらえますか？
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もちろん対応可能です。エンジンがかからない車や事故で走行できない車も、安全に積載してご指定の場所や修理工場まで搬送いたします。
- レッカーは札幌市外でも対応できますか？
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札幌市を中心に近郊エリアまで幅広く対応しております。対応可能エリアは状況によって異なりますので、お困りの際はまずはお気軽にお問い合わせください。
車検・整備
- 車検の費用はどれくらいかかりますか？
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車種や年式、お車の状態によって異なります。法定費用に加え、交換部品や整備内容によって金額が変わるため、まずはお見積もりをご依頼ください。当社では必要な整備内容を分かりやすくご説明し、ご納得いただいてから作業を進めています。
- 車検中の代車はありますか？
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はい、代車をご用意しております。数に限りがありますので、ご希望のお客様はご予約時にお申し付けください。
- 見積もりだけでも大丈夫ですか？
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もちろんです。修理や車検のお見積もりはお気軽にご相談ください。内容をご確認いただいたうえでご判断いただけますので、無理な営業はいたしません。
- 他店で購入した車でも整備できますか？
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はい、他店でご購入されたお車でも問題なく対応しております。メーカーや車種を問わず、お気軽にご相談ください。
- 輸入車も対応していますか？
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車種によって対応可能です。部品の取り寄せが必要な場合もございますので、まずは車種や症状をお知らせください。
- 異音がするのですが見てもらえますか？
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はい、対応しております。「走行中に音がする」「ブレーキを踏むと音がする」など、気になる症状がありましたらお気軽にご相談ください。原因を確認し、必要な整備内容をご案内いたします。また、レッカー搬送も24時間可能ですのでお気軽にお問合せください。
中古車販売
- 希望の車を探してもらえますか？
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はい、お客様のご希望やご予算に合わせて全国のオークションなどから最適なお車をお探しいたします。「こんな車が欲しい」というイメージだけでもお気軽にご相談ください。
- 車を注文してから納車までどれくらいですか？
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車両や登録状況によって異なりますが、一般的には2週間〜1か月程度です。お急ぎの場合もできる限り対応いたします。
- 遠方でも購入できますか？
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可能です。詳細な写真や車両情報をご案内しながらオンライン商談を進めることができます。詳しくはお問い合わせください。
- ローン審査が不安ですが相談できますか？
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もちろんです。お客様一人ひとりに合わせたご提案をさせていただきますので、不安なことがあれば遠慮なくご相談ください。
- 下取りはできますか？
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はい、下取り・買取ともに対応しております。お乗り換えをご検討の方は、お気軽に査定をご依頼ください。
- 購入後のメンテナンスもお願いできますか？
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はい。販売だけでなく、車検・整備・修理・保険まで一貫してサポートしております。ご購入後も長く安心してカーライフを送っていただけるようお手伝いいたします。
保険・事故
- 自動車保険の相談だけでもできますか？
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はい、保険の見直しや新規加入のご相談も承っております。現在の補償内容を確認し、お客様に合ったプランをご提案いたします。
- 事故を起こしたらまず何をすればいいですか？
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まずは安全を確保し、負傷者がいる場合は救護を最優先にしてください。その後警察へ連絡し、保険会社へ連絡を行います。お困りの場合は当社へご連絡いただければ、できる限りサポートいたします。
- 当て逃げされた場合も相談できますか？
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はい。車両保険の適用可否なども含めてご相談いただけます。事故発生時は警察への届出も忘れずに行ってください。
- 保険を使った修理にも対応していますか？
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はい、対応しております。保険修理の手続きや保険会社とのやり取りもサポートいたしますので、安心してお任せください。
レンタカー・代車
- レンタカーだけ借りることはできますか？
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はい、ご利用いただけます。用途や期間に応じてご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- 修理中だけレンタカーを借りられますか？
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はい、修理期間中の移動手段としてレンタカーや代車をご利用いただけます。車両状況によってご案内できる車種が異なります。
北海道・地域性
- 冬にバッテリーが上がってしまった場合も対応できますか？
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はい、北海道の冬はバッテリー上がりやエンジントラブルが多く発生します。当社では24時間365日対応しておりますので、お困りの際はお気軽にご連絡ください。
- 道でスタックした車の引き上げもできますか？
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はい、対応しております。雪道や駐車場で動けなくなったお車の引き上げも行っております。状況によって対応方法が異なりますので、まずは現在地やお車の状態をお知らせください。